Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El envío estándar tarda de 5 a 7 días hábiles. El envío exprés (2-3 días) también está disponible al finalizar la compra.
¿Ofrecen envío gratis?
¡Sí! Todos los pedidos superiores a $75 califican para envío estándar gratuito. Los pedidos inferiores a $75 tienen una tarifa de envío fija.
¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original. Contáctanos en support@idreamstore.com para iniciar tu devolución.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Cada página de producto tiene una guía de tallas detallada. Si estás entre tallas, recomendamos pedir una talla más grande. También puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
¿De dónde provienen sus productos?
Trabajamos con proveedores de moda de confianza, incluyendo Trendsi y Fashion Go, para ofrecerte los últimos estilos a precios accesibles.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de seguimiento con un enlace para seguir tu paquete en cada paso del camino.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. El envío internacional estará disponible pronto, ¡mantente al tanto!
¿Cómo los contacto?
Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a support@idreamstore.com. Respondemos en un plazo de 24 horas de lunes a viernes.